Kontaktiere uns
Wähle das Postfach, das zu deinem Anliegen passt, damit es beim richtigen Team ankommt. Gib in deiner Nachricht niemals Passwörter, Kartendaten oder Anmeldecodes an.
Wähle die richtige E-Mail-Adresse
Support und Abrechnung
soporte@toolworldonline.comHilfe zu deinem Konto, zur Anmeldung, deiner Buchungsseite, Leistungen und Zeiten, Erinnerungen, Planaktivierung, Zahlungen, Kündigungen und Abrechnungsfehlern.
Allgemeine Anfragen
hola@toolworldonline.comFragen vor der Registrierung, Partnerschaften, Ketten und Franchises mit Interesse an größeren Plänen, Ideen für Funktionen und Presse.
Datenschutz und personenbezogene Daten
avisos@toolworldonline.comFragen zu unserer Datenschutzerklärung und Datenanfragen: Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch sowie Widerruf der Einwilligung.
Rechtliche Angelegenheiten
legal@toolworldonline.comRechtliche Mitteilungen, Urheber- oder Markenrechtsansprüche, Meldungen betrügerischer oder missbräuchlicher Seiten und Fragen zu unseren AGB.
Termin bei einem Unternehmen gebucht?
Agenda ist das Werkzeug, das das Unternehmen nutzt, aber wir erbringen die Leistung nicht. Um deinen Termin zu ändern, zu stornieren oder Fragen dazu zu stellen, nutze den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail oder kontaktiere das Unternehmen über seine Buchungsseite. Um deine Daten löschen zu lassen, schreib an avisos@toolworldonline.com.
Was eine Support-Anfrage enthalten sollte
- Die E-Mail deines Agenda-Kontos und der Link deiner Seite (zum Beispiel agenda.toolworldonline.com/your-business).
- Dein Browser und Gerät (Computer, Tablet oder Handy).
- Was du erwartet hast, was passiert ist und ungefähres Datum und Uhrzeit.
- Eventuelle Fehlermeldungen und ggf. einen Screenshot. Verberge private Daten deiner Kunden.
Gib bei Abrechnungsfragen außerdem die PayPal-Transaktions-ID oder Datum und Betrag der Zahlung an.
Datenschutz- und Rechtsanfragen
Sende Datenschutzanfragen möglichst von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und sag uns, was wir tun sollen (Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch). Wir können angemessene Informationen zur Überprüfung deiner Identität anfordern und antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Gib bei Ansprüchen wegen Urheberrecht, Missbrauch oder sonstigen rechtlichen Anliegen den Link zur Seite an, eine Beschreibung des Inhalts oder Verhaltens, deine Rechte oder dein Anliegen und wie wir dich erreichen.
Was passiert, wenn du schreibst
Die Links auf dieser Seite öffnen deine eigene E-Mail-App; diese Seite sendet oder speichert nichts, was du schreibst. Wir bemühen uns, Support- und Abrechnungs-E-Mails innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten, auf Spanisch oder Englisch. Antworte bei Rückfragen im selben Verlauf. Die Korrespondenz wird behandelt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen
Nutzungsbedingungen · Datenschutzerklärung · Cookie-Richtlinie · Erstattungsrichtlinie · Preise · FAQ
Firmeninformationen
Albuquerque, NM 87110, USA
Datenschutzanfragen: avisos@toolworldonline.com. Rechtliche Mitteilungen: legal@toolworldonline.com. Hilfe zum Konto: soporte@toolworldonline.com.